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Mejor Servicio: Como
ya es conocido, en el sector gastronómico, el 80 % de las ventas tienen lugar
en el 20 % del tiempo, por lo que organizar y optimizar ese intensísimo periodo
de tiempo es clave para llevar a buen puerto el negocio. Con ATRI-TPV Pocket
usted incrementará la productividad de su negocio agilizando la toma de los
pedidos de sus clientes a pie de mesa, vehículo o habitación (servicio
habitación) y enviando de forma inmediata la comanda a la impresora o monitor
en la cocina y/o la barra para su preparación, consiguiendo un incremento
significativo de la eficacia en el servicio, independientemente del tamaño de
la empresa.
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Más Clientes: Dado
que se ahorra tiempo en desplazamientos y, además, el cobro se puede realizar a
pie de mesa e independiente del empleado/a o camarero/a que originalmente tomo
el pedido, se eliminan tiempos de espera innecesarios lo que da la posibilidad
de atender a un mayor número de clientes. Se conoce, que con el uso de estas
aplicaciones se puede lograr eliminar hasta un 40% de desplazamientos, con lo
cual, se pueden atender hasta un 20% mas de clientes.
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Más Beneficios: Al
poder atender un mayor número de clientes verá incrementado sus ingresos: una
sola consumición más (café, cerveza, etc.) por día durante todo un año se
notará en su caja. Algunos estudios indican que con el uso de estas tecnologías
el volumen de negocio puede crecer hasta un 10% y se pueden reducir gastos
hasta un 13%. Por otra parte, se estima que en el sector hostelero europeo se
pierden anualmente 6200 millones de euros por no aplicar estas tecnologías.
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Más Tiempo: La
comanda llega mas rápido y sin errores a la cocina o a la barra, lo cual
permite que se inicie más rápido su preparación y evitemos que el cliente
espere innecesariamente, que se formen las tediosas colas o que un olvido
provoque un disgusto. Los/as empleados/as o camareros/as dispondrán de más
tiempo para dedicar a otras tareas o detalles que pueden marcar la diferencia,
como aconsejar un buen vino, por ejemplo.
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Más Satisfacción: Al
mejorar el servicio, es decir, al servir los pedidos con mayor rapidez, la
cuenta llega rápidamente y los clientes disfrutan de un servicio impecable, se
fortalecerán las relaciones de fidelización con los mismos y, como ya se sabe,
los clientes satisfechos gastarán más, repetirán, y recomendarán su
establecimiento. Pero la satisfacción es mutua, sus empleados estarán menos
agobiados y trasmitirán esas sonrisas y ánimo a sus clientes.
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Menos coste total: El
coste total de propiedad (software mas equipamiento necesario, soporte técnico,
coste actualizaciones) de la solución ofrecida por ATRISOFT es
la más competitiva del mercado y se adapta a cualquier bolsillo. Le animamos a
comparar nuestra solución con otras existentes en el mercado, donde el coste
suele ser 2 y 3 veces mayor que la nuestra.
Para poner en marcha ATRI-TPV Pocket usted no tiene que adquirir equipamiento o
software extra o especializados. ATRI-TPV funciona sobre cualquier terminal
basado en Windows Pocket PC o Windows Mobile, que son los más extendidos del
mercado, y sin tener que añadir ningún componente extra salvo los que vienen de
fábrica. Funciona en dispositivos con o sin conectividad inalámbrica (WIFI,
GPRS, Bluetooth) , con o sin teclado, con pantalla rectangular o cuadrada. Se
ha cuidado mucho el consumo de recursos, especialmente la memoria, por lo que
se puede utilizar o compartir el mismo dispositivo para otras funciones como
GPS, teléfono, agenda personal, etc, es decir, no necesita un dispositivo
especial o dedicado. Por último, se puede instalar en una tarjeta de memoria
que, como medio extraíble, nos permite extraer o introducir la aplicación en el
dispositivo justo cuando se necesite.
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Mejor Soporte: ATRISOFT
ofrece a sus clientes un equipo técnico experimentado y cualificado, avalado
por las certificaciones obtenidas a través del programa de certificaciones de
Microsoft, por la relación estrecha que mantiene con sus clientes y por la
relación de la empresa como Partner de Microsoft para Sistema Embebidos. Además
del soporte telefónico y correo electrónico, ATRISOFT dispone de una
herramienta de control remoto que permite tomar el control de cualquier equipo
en cualquier lugar del mundo en cualquier momento, ya sea un PC o una PDA y sin
que el usuario tenga que disponer de ningún software especial salvo una
conexión a Internet. Gracias a esta herramienta el soporte es más efectivo y
menos costoso.
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Fácil Integración: La
arquitectura y las tecnologías empleadas en el desarrollo (Microsoft .NET
Framework, Servicios Web XML, etc.), permiten a otros fabricantes de software
de TPV o sistemas de gestión comercial colaborar con ATRISOFT para integrar sus
productos de una forma sencilla y poco costosa con ATRI-TPV Pocket. Por otra
parte, ATRISOFT ofrece el servicio de la integración con otros productos a los
clientes que así lo requieran. Para más información contactar con el
departamento técnico de ATRISOFT. |
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***Trabajo desconectado***:
A diferencia de otras aplicaciones similares que existen en el mercado,
ATRI-TPV Pocket permite su uso de forma desconectada, es decir, que si el
establecimiento no dispone de una red WIFI o el dispositivo no tiene
conectividad WIFI o existen punto muertos donde se pierde la cobertura de la
red, ATRI-TPV Pocket continuará funcionando, guardando temporalmente la
información de sus pedidos en el dispositivo y una vez restablecida la
conexión, ya sea porque se recupere la cobertura o porque conecte el
dispositivo a su cuna o cable USB, se sincronizarán con el servidor los pedidos
guardados mientras no había conexión.
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Interfaz de usuario clara y preparada para su
uso de forma táctil: La aplicación presenta al usuario una interfaz clara y organizada
que permite realizar la toma de pedidos de una forma ágil, fomentando la
reducción de errores. Su interfaz táctil evita la necesidad del uso del
teclado, reduciendo el tiempo necesario para realizar la comanda y el cobro.
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Organización de productos por sus
categorías: La pantalla se divide en dos áreas: en la parte superior se colocan las
categorías o familias y en la parte inferior se colocan los productos de la
categoría seleccionada. Esto permite una búsqueda y selección de producto de
forma ágil y táctil. Cada categoría y producto se presentan en pantalla en un
botón que al pinchar o tocar en el mismo se añadirá directamente al ticket.
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Personalización de las categorías y
productos: Se puede establecer un color y posición en pantalla para cada categoría y/o
producto para hacerlo mas accesible o fácil de encontrar.
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Trabajo
con múltiples ticket abiertos: Cree tantos tickets como sea necesario, sin la obligación
de cobrar el actual para poder crear otro, es decir, se puede dejar aparcado
(sin cobrar o pendiente) un ticket mientras se toma el pedido a otro cliente.
Navegue entre los tickets abiertos, modificando los tickets anteriormente
iniciados. Permite que otro empleado/a retome y modifique un ticket y además
realice el cobro del mismo.
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Cobre
sus tickets: Estableciendo las formas de pago (Efectivo, Visa, MasterCard, etc.).y el
importe entregado por el cliente, el programa calculará el importe a devolver y
hará los movimientos de caja pertinentes.
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Gestión
de menús: Permite definir o configurar menús que tienen un precio cerrado y las opciones
de platos que compondrían el mismo. A la hora de indicar un menú en un pedido
el programa restringe la elección de los platos o productos a la composición
del menú seleccionado.
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Gestión
de Combinado: Permite definir o configurar productos que se combinan con otros. Por
ejemplo, el Ron Bacardí se puede combinar con Coca Cola o Pepsi Cola, a la hora
de indicar un Cubata (Cuba Libre) de Bacardí con Coca Cola en un pedido, al
seleccionar el Ron Bacardí, el programa restringe la elección de los productos
a los combinables establecidos en la configuración, en este caso, Coca Cola o
Pepsi Cola.
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Toma de
anotaciones en la comanda: Permite seleccionar una línea del ticket o de un menú y
establecer una nota o comentario que se asociará a la comanda de servicio, por
ejemplo, sin sal, sin cebolla, poco hecho, sin hielo, etc. Permite
guardar las notas más comunes para no tener que escribirla repetidas veces.
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Envío
de Comandas de Servicio: Permite, una vez tomado el pedido al cliente, enviar, según
corresponda, la comanda a la cocina y/o a la barra para su preparación. Se
puede enviar la comanda de forma manual o de forma automática cada vez que se
realice el cobro de un ticket.
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Configuración de la impresión:
Permite definir la impresora que usará el terminal para imprimir el ticket y
las comandas, por otra parte, permite especificar si se imprimirá el ticket una
vez cobrado el mismo.
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| ATRI-TPV Bares y Restaurantes Pocket 1.1.0, como su nombre lo
indica, va dirigida a los negocios de hostelería independientemente de su
tamaño, pero especialmente en aquellos donde se requiera disminuir el trasiego
del personal en los momentos más críticos. Además, aunque su función principal
es la toma de pedidos y su posterior envío de la comanda a la cocina y/o barra
para su preparación, puede ser usada simplemente como terminal de punto de
venta (TPV) en lugares que por extensión, ubicación o condiciones de espacio o
suministro eléctrico sea imposible o muy complicado llevar o instalar un
ordenador o terminal de ventas, por ejemplo: terrazas, múltiples plantas,
barras auxiliares, puntos de ventas ambulantes, establecimiento montado para
unas fiestas, eventos o de temporada, etc. A continuación se muestran solo
algunos ejemplos donde es prácticamente imprescindible la implementación de
estas soluciones:
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Bares y Restaurantes:
Por lo general, en este tipo de establecimientos hay que gestionar una o más barras uno
o más restaurantes y además la terraza, por otra parte, a los clientes se les
sirve sentados en las mesas. La posibilidad de poder tomar el pedido y realizar
el cobro a pie de mesa y en el envío de la comanda a la cocina disminuyendo los
desplazamientos es de gran ayuda para dar un servicio ágil al cliente.
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Estadios o Instalaciones
Deportivas/Parque Temáticos/Clubes o Sociedades: En los estadios o instalaciones
deportivas/Parque temáticos/Clubes o sociedades, el operador puede tomar la
orden o el pedido del cliente según el número de asiento mientras el pedido
será enviado a la cocina por la comunicación inalámbrica. Al mismo tiempo, el
cobro puede ser realizado y completado delante del cliente (efectivo, tarjeta
de crédito, tarjeta de socio, etc.).
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Hoteles: La mayoría de los hoteles
gestionan varias habitaciones, restaurantes, bares, piscinas, gimnasios y
playas, todos alejados de la cocina o barra por lo que tomar la nota del pedido
y su posterior traslado al centro de preparación tiene un coste en tiempo y
personal elevado por lo que el servicio se verá fortalecido con el empleo de
terminales móviles.
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Restaurantes de comida
rápida (Fast Food): Otro empleo de este tipo de soluciones pueden ser los
establecimientos de comida rápida. El empleado puede tomar el pedido a través
de una ventanilla o directamente en la cola de los clientes o de los vehículos
y realizar el cobro. La comanda pasará inmediatamente a la cocina para que se
vaya preparandorápidamente y el cliente recibirá un número de comanda (que se
puede ir mostrando en un display). Cuando la correspondiente comanda esté
lista, el cliente o vehículo pasará por el mostrador para recoger su pedido. De
esta forma se puede minimizar la formación de colas y atender un mayor número
de clientes.
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Si desea realizar alguna consulta sobre las características tecnológicas
(Tecnología de desarrollo, Arquitectura de la solución...) de Atri-TPV puede
ponerse en contacto con nuestro departamento técnico:
 Realizar
consulta al departamento técnico
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Si tiene alguna duda referente a la compra del producto (Tarifa, Formas de
pago, Condiciones de pago....) Atri-TPV puede solicitar una aclaración al
departamento comercial:
Realizar
consulta al departamento comercial
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Si desea que personal de Atrisoft - Soluciones de Movilidad realice una
demostración de Atri-TPV personalmente:
Solicitar demostración
del producto
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Hardware necesario:
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Ordenador de sobremesa o TPV para el mostrador de venta.
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Dispositivo PDA Pocket-PC.
Hardware opcional:
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Router WIFI *** muy recomendado ***. Para el envío de las comandas a la cocina
y/o la barra se debe disponer de conectividad inalámbrica o, en su defecto, un
punto de carga o cuna con conexión USB a un PC que actúe de punte de conexión a
la red a través del ActiveSync 4.0 o superior.
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Impresora de tickets para la cocina y/o barra *** muy recomendado ***. Para
imprimir la comandas se debe disponer de las impresoras correspondientes en
cada centro de preparación. Estas pueden estar conectadas directamente a un PC
de la red o al router a través de un cable o disponer de conectividad WIFI.
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Impresora de tickets de cinturón. Si se desea que se imprima un ticket
directamente en la impresora que lleva en el cinturón el empleado que realiza
el cobro, se debe disponer de impresoras de tickets con conectividad WIFI. No
se soportan impresoras con conectividad Bluetooth o Inflarojos.
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Lector de bandas magnéticas. Para lecturas de tarjetas de socios, bonos,
tarjetas de gago, etc.
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Sistemas operativos compatibles:
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Para el PC: Windows Vista Business, Windows XP Profesional, Windows Server
2003. Se recomienda Windows XP Profesional.
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Para las PDAs: Windows Pocket PC 2003 o superior, Windows Mobile 4 o superior.
Se recomienda un dispositivo con Microsoft Windows Mobile 5.0 y 64MB de
RAM con al menos 16MB libres. Aunque es opcional, se recomienda que disponga de
conectividad WIFI.
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| Componentes de software necesarios:
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Videos
Capturas de Pantallas;)
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