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CRM - Gestión de las Relaciones con Clientes

Solución orientada a fortalecer las relaciones con sus clientes. Permite gestionar la cartera de prospectos, contactos y clientes, establecer planes de actuación, hacer seguimiento de oportunidades de ventas y tomar los pedidos a clientes.

Precio: (gratuito)
La licencia del producto es gratuita. El soporte es OPCIONAL y se contrata ANUALMENTE (ver CONDICIONES SOPORTE).

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Gestión de contactos

Mantenga al día su cartera de contactos

Almacene y explote la información más relevantes de sus contactos: prospectos, proveedores, distribuidores, influyentes, clientes, etc.

Clasificación de cuentas
Establezca la relación que mantiene con sus cuentas

Permite configurar todos los tipos de relaciones (prospectos, proveedores, distribuidores, influyentes, clientes, etc) y asociar las mismas cada vez que cree una cuenta o empresa.

Asociación de contactos a cuentas
Mantenga su cartera de contactos vinculada con sus cuentas

Permite relacionar un contacto (persona física) con su cuentas/empresa.

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Gestión de actividades comerciales

Planifique y controle la actividad de su equipo comercial

Planifique su equipo comercial de manera organizada, estableciendo las actividades o actuaciones realizadas o a realizar (citas, carta, correo electrónico, llamadas telefónicas, tareas como demo del producto) que le aseguren actuar de manera óptima ante la venta. Se trata de cuidar la negoción y esto pasa por responder en el momento preciso y que no caiga en saco roto simplemente por un olvido.

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Mailing y e-mailing

Envie mensajes personalizados de forma masiva

Genere cartas o correos electrónicos personalizados basados en los datos registrados en su sistema, de forma masiva y automatizada con el fin de establecer un comunicación más personal.

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Agenda de trabajo

Gestione visualmente su agenda de trabajo

Permite llevar una agenda por cada empleado, muy útil para registrar las citas de reuniones, demos, etc. y para planificar el trabajo de los empleados.

Filtrar por empleado/agente comercial

Permite tener una visión del calendario por empleado o de forma conjunta.

Categorías de actividades o citas

Permite categorizar las citas y establecer un color que se usará para pintar en el calendario la cita y diferenciar las misma a simple vista.

Citas o actividades recurrentes

Permite crear actividades (citas, tareas, etc.) recurrentes o repetitivas.

Avisos de citas importantes

Permite crear citas e indicar la emisión de un aviso o recordatorio previo.

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Integración con Microsoft Outlook

Haga el trabajo una vez y véalo en ambas aplicaciones

Permite que el calendario, tareas y e-mails registrados en la aplicación se pueden sincronizar con Outlook y viceversa

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Gestión de iniciativas y oportunidades de ventas

Realice un seguimiento de las oportunidades de negocio

Permite registrar las oportunidades de ventas y llevar un seguimiento de las mismas por las diferentes fases de la negociación.

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Gestión de pedidos

Registre los pedidos de sus clientes y haga un seguimiento de los mismos

Permite registrar pedidos de ventas, pasarlo por diferentes estados y asociarlos a oportunidades de ventas.

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Integración con gestión comercial

Realice un seguimiento de las oportunidades de negocio

Cuando un pedido de venta se concreta o es firme, el siguiente paso sería pasar dicho pedido al departamento comercial para que proceda a servirlo y gestionar su pago, para facilitar este paso y evitar duplicar la información o cometer errores, este producto se integra con la solución de gestión comercial ofrecida por Atrisoft Soluciones de Movilidad S.L.
Para más información ver Gestión Comercial

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Multiusuario

Comparta un mismo equipo entre varios empleados y controle sus ventas por separado

Varios usuarios (empleados) pueden trabajar o compartir un mismo puesto o equipo. Permite establecer un porcentaje de comisión sobre las ventas por empleado y calcular la comisión del empleado en un periodo dado.

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Seguridad

Limite el acceso de sus empleados a información restringida

Permite asignar un role a cada empleado o agente comercial, lo cual establece los niveles de visibilidad de la información de forma jerarquica, es decir, por ejemplo, un director comercial podrá ver las pedidos, albaranes, facturas, etc. de todos sus subordinados, pero un empleado podría no poder ver los datos de otros agentes comerciales del mismo departamento.

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Consultas y estadísticas

Explote sus datos, observe tendencias y estudie como mejorar su negocio

Permite realizar consultas y obtener estadísticas de las compras/ventas realizadas por diferentes criterios, por ejemplo, por empleado, por categorías de productos, en un rango de fechas, etc. Permite realizar consultas de: ingresos y gastos, IVA soportado y repercutido, stocks, de movimientos de almacén, stock bajo mínimos, cierres de caja. Soporta la exportación de datos a Excel y XML.

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Multipuestos

Gestione tantos puestos como necesite

Si su local es grande, tiene varias plantas, tiene muchos empleados, etc., puede trabajar en red con una base de datos centralizada.

* Gestión de contactos- Almacene y explote la información más relevantes de sus contactos: prospectos, proveedores, distribuidores, influyentes, clientes, etc.

* Gestión de actividades comerciales- Planifique su equipo comercial de manera organizada, estableciendo las actividades o actuaciones realizadas o a realizar (citas, carta, correo electrónico, llamadas telefónicas, tareas como demo del producto) que le aseguren actuar de manera óptima ante la venta. Se trata de cuidar la negoción y esto pasa por responder en el momento preciso y que no caiga en saco roto simplemente por un olvido.

* Mailing y e-mailing- Genere cartas o correos electrónicos personalizados basados en los datos registrados en su sistema, de forma masiva y automatizada con el fin de establecer un comunicación más personal.

* Agenda de trabajo- Permite llevar una agenda por cada empleado, muy útil para registrar las citas de reuniones, demos, etc. y para planificar el trabajo de los empleados.

* Integración con Microsoft Outlook- Permite que el calendario, tareas y e-mails registrados en la aplicación se pueden sincronizar con Outlook y viceversa

* Gestión de iniciativas y oportunidades de ventas- Permite registrar las oportunidades de ventas y llevar un seguimiento de las mismas por las diferentes fases de la negociación.

* Gestión de pedidos- Permite registrar pedidos de ventas, pasarlo por diferentes estados y asociarlos a oportunidades de ventas.

Equipamiento necesario: Ordenador de sobremesa o portatil

Espacio de almacenamiento: 100 Megabytes de disco duro

Memoria operativa (RAM): 512 Megabytes

Sistemas operativos: Windows 2000, Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8

Microsoft .NET Framework 2.0 o superior

Bases de datos: Microsoft SQL Server 2000 o superior, Microsoft SQL Server Express 2000 o superior, Microsoft Access


Lo sentimos, de momento no hay ningun recurso disponible para este producto.

Gestión Comercial

Sencillo programa para gestionar toda el área comercial de su empresa que incluye: circuito completo de compras y ventas (Pedidos, Albaranes y Facturas), gestión de almacenes, gestión de vencimientos de cobros y pagos, consultas de IVA, etc.

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